Restaurants · voedingszaken · syndici

    FAVV-controle:
    bent u in orde tegen ongedierte?

    Elke zaak in de voedingssector moet bij elke controle een bestrijdingsplan tegen ongedierte, een interventieregister en een beheerste bestrijding kunnen aantonen: toegelaten producten, veiligheidsinformatiebladen, opgeleid personeel of een gespecialiseerd bedrijf. Ons contract levert alle drie.

    Controle op komst? 010 28 02 65, 7/7, 8u tot 22u

    AFSCA · HACCP

    Wat een controle vereist

    Ongediertebestrijding maakt deel uit van uw autocontrolesysteem: verordening (EG) nr. 852/2004 (bijlage II, hoofdstuk IX) en het koninklijk besluit van 14 november 2003 betreffende de autocontrole leggen gedocumenteerde procedures op aan elk bedrijf in de voedselketen. De sectorgidsen (horeca, detailhandel, grootkeukens) vertalen ze naar controlepunten.

    Concreet controleert de FAVV-inspecteur drie zaken: het bestrijdingsplan, het interventieregister en de beheersing van de bestrijding (in België toegelaten biociden, veiligheidsinformatiebladen, schriftelijke procedures, opgeleid personeel of een gespecialiseerd bedrijf). Een ontbrekend of onvolledig dossier is een non-conformiteit, met waarschuwing, proces-verbaal of tijdelijke sluiting naargelang de ernst.

    Inspectie van de posten in een professionele keuken

    De drie vereiste bewijzen

    En wat ons contract voor elk ervan levert

    Het bestrijdingsplan

    Vereist: Een plattegrond van uw lokalen met de genummerde lokaas- en vangposten, de risicozones, het beoogde ongedierte, de gebruikte producten en de controlefrequentie.

    Wij leveren: Wij stellen het op bij het eerste bezoek, op plan van uw lokalen, en werken het bij bij elke wijziging van de posten. Het blijft in uw autocontrolemap.

    Het interventieregister

    Vereist: Per bezoek: de datum, de gecontroleerde posten, de vaststellingen, de toegepaste producten met hun veiligheidsinformatieblad, de resultaten en de corrigerende maatregelen.

    Wij leveren: Een rapport na elke interventie, per e-mail verstuurd en in het register geklasseerd. Op vraag van de inspecteur is de volledige historiek meteen beschikbaar.

    Het bewijs van een beheerste bestrijding

    Vereist: In België toegelaten biociden, toegepast volgens hun toelating, met hun veiligheidsinformatiebladen; een bestrijding toevertrouwd aan een gespecialiseerd bedrijf of aan opgeleid personeel, volgens schriftelijke procedures.

    Wij leveren: Een ondertekend jaarcontract, het veiligheidsinformatieblad en de Belgische toelating van elk gebruikt product, ons attest van de verzekering professionele burgerlijke aansprakelijkheid, toe te voegen aan het dossier.

    Hoe een contract verloopt

    1. Stap 1

      Diagnosebezoek

      Wij doorlopen uw lokalen, sporen toegangspunten en gevoelige zones op, plaatsen de posten en stellen het bestrijdingsplan op.

    2. Stap 2

      Geplande bezoeken het hele jaar

      Meestal één bezoek per kwartaal, meer voor een drukke keuken. De frequentie wordt in het plan vastgelegd, volgens het risico.

    3. Stap 3

      Rapport na elke interventie

      Vaststellingen, producten, resultaten en aanbevelingen, dezelfde dag per e-mail. Het register vult zich zonder dat u eraan hoeft te denken.

    4. Stap 4

      Noodinterventie inbegrepen

      Ongedierte tussen twee bezoeken? Wij komen binnen 24 tot 48u, zonder toeslag, om te behandelen en te documenteren.

    Grijze bestelwagen van Nuisibles sous Contrôle met een ladder op het imperiaal
    Onze interventiewagens
    Rekken in het magazijn van Nuisibles sous Contrôle: opbergbakken en materiaal
    Ons materiaalmagazijn

    Elk contract wordt op offerte geprijsd, volgens oppervlakte, aantal vestigingen en risiconiveau. Eén aanspreekpunt, een dossier dat altijd klaar is voor de controle.

    Zij vertrouwen ons al

    Wij volgen het hele jaar restaurants, voedingszaken en mede-eigendommen op in Waals-Brabant en Brussel. Elke vestiging heeft haar plan, register en contract, klaar voor de controle.

    Restaurants en brasseries

    Voedingszaken

    Mede-eigendommen en syndici

    • In België toegelaten biociden
    • Verzekerd in professionele BA
    • Beschikbaar 7/7, 8u tot 22u

    Wat de fiche van het FAVV vraagt, punt per punt

    De Europese verordening 852/2004 legt het principe in één zin vast: er moeten adequate methoden worden ontwikkeld om plaagdieren te bestrijden. De fiche van het FAVV over de bestrijding van schadelijke dieren (2018) vertaalt dat zo voor zaken die aan de consument verkopen of serveren:

    1. 1Elke toegang verhinderen tot de lokalen waar levensmiddelen liggen: openingen dichten, horren plaatsen als de ramen openstaan. In de verbruikszaal is dat niet verplicht.
    2. 2Geen schuilplaats creëren: geen open verpakkingen in de opslag, afval regelmatig afvoeren.
    3. 3Geen huisdieren in die lokalen, behalve in de verbruikszaal.
    4. 4Een preventief bestrijdingsplan, dat beschrijft wat er gebeurt als ongedierte wordt vastgesteld, bijvoorbeeld met de contactgegevens van het bedrijf.
    5. 5Een plattegrond van de vestiging, waarop lokazen, lampen en muizenvallen staan.
    6. 6Geen enkel risico op besmetting door de bestrijdingsmiddelen, door de aanbevelingen van de fabrikant te volgen.
    7. 7Alleen biociden die toegelaten zijn door de FOD Volksgezondheid, apart opgeborgen, in een kast of doos die op slot kan.
    8. 8Een regelmatige controle op de aanwezigheid van ongedierte.

    Het FAVV biedt in zijn generieke gids voor die zaken ook een model van bestrijdingsplan in Word aan. Het koninklijk besluit van 14 november 2003 geeft het kader: autocontrole, meldingsplicht en traceerbaarheid, met sectorgidsen die het Agentschap goedkeurt.

    Een contract is een keuze, geen verplichting

    De fiche noemt het bedrijf alleen als voorbeeld. Een uitbater kan die punten zelf opvolgen, met opgeleid personeel en toegelaten producten. Wat een contract toevoegt, is dat iemand anders eraan denkt: de bezoeken worden gepland, het plan wordt bijgehouden, en elke interventie laat een schriftelijk spoor na.

    Hoe een controle verloopt

    De inspecteur werkt met gestandaardiseerde checklists, waarin elk punt een gewicht heeft. De huidige methode bestaat uit een basisscope bij elk bezoek, aangevuld met thematische scopes: sinds 1 juli 2021 voor de distributie, en sinds 1 september 2021 voor de horeca.

    • Wat kan volgen: een waarschuwing, een proces-verbaal, een inbeslagname, een tijdelijke sluiting als de gezondheid van de consumenten bedreigd is, en de intrekking van de erkenning of de toelating voor een bedrijf dat weigert de regels na te leven.
    • Wat het kost: elk niet-conform resultaat leidt tot een betalende hercontrole.
    • Wat zichtbaar wordt: het FAVV publiceert de resultaten van zijn inspecties in de sector.

    Permanent lokaas: een strikte regel

    Bij een contract denkt men vaak aan lokaasposten die altijd gevuld zijn. Maar permanente lokaasplaatsing is alleen toegestaan op bepaalde plaatsen met een hoog risico op terugkerend ongedierte, als een tijdelijk gebruik of een niet-chemische bestrijding mislukt is, door een professional met aangetoonde gevorderde vaardigheden, met een periodieke controle van de strategie. Brodifacoum, chlorofacinon, coumatetralyl, difethialon, flocoumafen en warfarine zijn ervan uitgesloten. Vraag uw dienstverlener, wie het ook is, wat er in uw posten zit: daarvoor dienen het bestrijdingsplan en de veiligheidsinformatiebladen.

    Het geval van mede-eigendommen

    De verplichting van het koninklijk besluit van 1987 rust op de "verantwoordelijke", een term die de tekst niet omschrijft. In Brussel geldt het besluit over de gezondheid van woningen ook voor de gemeenschappelijke delen en de omgeving: die mogen geen aantasting vertonen door insecten, vogels of knaagdieren die gevaarlijk of schadelijk zijn voor de gezondheid van de bewoners, als hun aanwezigheid rechtstreeks voortvloeit uit de staat van het gebouw. De verdeling van de kosten tussen mede-eigenaars wordt door die teksten niet geregeld.

    Een typisch bezoek, post per post

    Elk bezoek volgt dezelfde opvolgingsfiche, die uw register vult:

    1. 1De technicus opent de fiche van de vestiging: ze neemt een voor een de posten van uw bestrijdingsplan over, lokazen, vallen en lampen, hoeveel het er ook zijn.
    2. 2Voor elke post noteert hij wat hij vaststelt. De foto's die ter plaatse worden genomen, komen in het dossier van uw vestiging.
    3. 3Elk toegepast product wordt gekozen uit onze lijst van biociden, met zijn veiligheidsinformatieblad: het staat op de fiche en in het register.
    4. 4De fiche krijgt een attestnummer, daarna de handtekening van de technicus en die van een verantwoordelijke van de vestiging; is die afwezig, dan vermeldt de fiche dat.
    5. 5Het verslag in pdf komt in het interventieregister. Moet het na verzending verbeterd worden, dan wordt een nieuwe versie gemaakt en blijft de vorige bewaard.

    Met een toegang tot het klantenportaal raadpleegt u online, vestiging per vestiging, het register, de interventiefoto's, ons verzekeringsattest en de veiligheidsinformatiebladen van de producten die bij u gebruikt zijn.

    Duur en betaling

    De prijs wordt op offerte bepaald, volgens de oppervlakte, het aantal vestigingen en het risiconiveau. De minimale verbintenis is 12 maanden, met een opzeg van 3 maanden die vóór de vervaldag kan worden ingeroepen. De betaling is maandelijks, of jaarlijks met 5 % korting. De volledige voorwaarden staan op onze pagina bedrijven.

    Onze bronnen, geraadpleegd op 05/11/2026

    Veelgestelde vragen

    Ik heb volgende week een controle, kunnen jullie helpen?+
    Ja. Bel ons: wij plannen een eerste bezoek binnen 24 tot 48u. Dat bezoek plaatst de posten, stelt het bestrijdingsplan op en opent het register; u ontvangt meteen het contract en het eerste rapport. U verschijnt op de controle met een volledig dossier.
    Hoeveel bezoeken per jaar?+
    Meestal vier, één per kwartaal, voor een standaard restaurant of winkel. Zes tot twaalf voor een drukke keuken of een reeds besmette site. De frequentie staat in het bestrijdingsplan volgens het risico, en een noodinterventie blijft inbegrepen tussen twee bezoeken.
    Factureren jullie aan de VME voor een mede-eigendom?+
    Ja. Voor een gebouw wordt het contract opgesteld op naam van de vereniging van mede-eigenaars, met haar ondernemingsnummer, en de factuur wordt aan haar gericht. De syndicus ontvangt de rapporten en het register, nuttig voor de algemene vergadering en om de bewoners te antwoorden.
    Welk ongedierte dekt het contract?+
    Knaagdieren (ratten, muizen), kruipende insecten (kakkerlakken, mieren) en vliegende insecten (vliegen, voedselmotten). Duiven en occasioneel ongedierte krijgen een aparte offerte, opgenomen in het dossier.
    En als er ongedierte opduikt tussen twee bezoeken?+
    U belt ons, wij komen binnen 24 tot 48u zonder toeslag, en de interventie wordt in het register genoteerd zoals de geplande bezoeken.

    Ontvang een voorstel op maat van uw zaak

    Een contractvoorstel aanvragen

    Antwoord binnen het uur van 8 tot 22 uur, daarna een plan op maat van uw zaak. Vrijblijvend.

    Uw gegevens dienen enkel om deze aanvraag te behandelen.

    +32 10 28 02 65