Intervention sous 24 à 48 h

    Les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale

    Dératisation à Bruxelles

    Dès 250 € TVAC par passage, déplacement inclus, avec 2 passages recommandés. À Bruxelles, plusieurs communes traitent les rats gratuitement chez l'habitant, d'autres pas du tout : voici laquelle fait quoi, avant de nous appeler.

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    Réponse dans l'heure de 8 h à 22 h · sans engagement

    Votre commune traite peut-être les rats gratuitement

    Ce n'est pas un argument de vente, c'est un fait à vérifier d'abord. Dans la Région, les réponses vont du passage gratuit au simple renvoi vers le privé, et elles s'arrêtent souvent aux rats. Nous avons relu les pages communales le 05/11/2026.

    AnderlechtGratuit pour les habitants, sur rendez-vous, pour les rats. Le service peut demander de nettoyer les lieux.02 526 85 30, hygiene@anderlecht.brussels
    BruxellesLa cellule Désinfection de la Ville s'adresse aux habitants domiciliés, aux propriétaires bailleurs, aux commerces et à l'horeca.02 274 16 85
    EtterbeekDes opérations après signalements, par quartier, et des conteneurs gratuits.Point Propreté
    ForestGratuit pour les particuliers, payant pour les sociétés.0800 95 333, 0800@forest.brussels
    IxellesGratuit pour les rats uniquement. Souris, blattes, cafards, punaises et puces sont à vos frais (page de 2020).Cellule Qualité de la Vie
    Molenbeek-Saint-JeanDeux campagnes par an avec Vivaqua, au début du printemps et de l'automne. Aide gratuite si des rats entrent dans l'habitation.02 412 36 14, hygiene.1080@molenbeek.irisnet.be
    Saint-GillesLa commune ne prend pas en charge et renvoie vers le privé. Son règlement impose aux propriétaires, gérants ou locataires de prévenir rats et cafards.contact@stgilles.brussels
    Saint-Josse-ten-NoodeDes boîtes sécurisées gratuites si la prolifération persiste.02 220 25 20, proprete@sjtn.brussels
    SchaerbeekGratuit pour les rats, par une société spécialisée, un mardi sur deux de 12 h à 17 h, sur rendez-vous. Souris : devis gratuit, intervention payante.signalisation@1030.be
    UcclePas d'intervention sur terrain privé : la commune renvoie vers une société.bienetreanimal@uccle.brussels
    Woluwe-Saint-PierreLa commune se dit non compétente sur propriété privée (elle l'écrit à propos des animaux morts) et signale les campagnes de Vivaqua.02 773 06 00

    Pour Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Watermael-Boitsfort et Woluwe-Saint-Lambert, nous n'avons pas trouvé de service aux particuliers. « Pas trouvé » ne veut pas dire « n'existe pas » : passez un coup de fil à la maison communale.

    Alors, quand nous appeler ?

    • Ce sont des souris. La gratuité s'arrête souvent aux rats : Ixelles et Schaerbeek laissent la souris à votre charge.
    • Votre commune ne se déplace pas chez vous, comme Uccle ou Saint-Gilles.
    • Vous ne pouvez pas attendre. Un mardi sur deux à Schaerbeek, deux campagnes par an à Molenbeek : le calendrier communal n'est pas celui d'une cuisine envahie.
    • Vous êtes une société. Forest réserve la gratuité aux particuliers, et un restaurant a besoin de traces écrites.
    • Le problème revient après le passage de la commune : il faut alors chercher par où ils entrent et fermer, pas seulement traiter.

    Nous répondons dans l'heure de 8 h à 22 h et intervenons sous 24 à 48 h. Vérifiez d'abord auprès de votre commune : le tableau ci-dessus dit ce que chacune annonce.

    Vivaqua, les égouts, et ce que ça ne règle pas

    Vivaqua mène deux campagnes par an dans les égouts. Woluwe-Saint-Pierre situe celle de printemps de mars à mai et celle d'automne en octobre et novembre ; Saint-Josse écrit avril et octobre. Uccle donne le numéro de Vivaqua : 02 518 88 10.

    Bruxelles Environnement décrit bien le chemin : le rat brun vit dans les égouts et remonte vers les maisons et l'horeca, où il ronge les gaines de câbles. Un traitement du réseau réduit la pression, mais il ne ferme pas le passage par lequel ils entrent chez vous. C'est ce trajet que notre technicien cherche.

    Le problème est bien réel. De janvier à la mi-mars 2025, la Ville de Bruxelles a compté 260 actions de sa cellule, dont 37 nouvelles et 223 contrôles, surtout à Laeken, dans le Pentagone et à Neder-Over-Heembeek. En revanche, personne ne sait combien il y a de rats à Bruxelles : La Libre rapportait en 2023 qu'aucune donnée n'existe. Méfiez-vous de ceux qui avancent un chiffre.

    Au sous-sol ou à l'étage : rat ou souris ?

    La commune de Schaerbeek donne un repère simple pour les immeubles bruxellois : les rats restent en général au sous-sol et au rez-de-chaussée. Au-dessus du rez-de-chaussée, il s'agit probablement de souris. Cela change la réponse de la commune, le traitement et souvent la facture. Le rat noir, lui, est devenu très rare dans la Région, d'après Bruxelles Environnement : presque tous les rats vus ici sont des rats bruns.

    Dans une maison de rangée ou un immeuble ancien, le problème se déplace d'un logement à l'autre par les caves et les conduites partagées. Un seul appartement traité ne suffit pas toujours : parlez-en à votre syndic ou à vos voisins avant notre passage.

    Ce que la commune peut vous demander de votre côté compte aussi. Anderlecht prévient que son service peut demander de nettoyer les lieux avant d'agir, et Saint-Gilles impose par règlement aux propriétaires, aux gérants et aux locataires de prévenir la venue des rats et des cafards. Poubelles fermées, nourriture rangée et caves désencombrées ne sont donc pas qu'un conseil de bon sens : à Saint-Gilles, c'est une obligation. Notre technicien vous montre ce qui, chez vous, attire ou abrite les rongeurs.

    Le poison à Bruxelles : ce que dit la loi

    L'ordonnance bruxelloise du 1er mars 2012 interdit les poisons et les appâts empoisonnés contre tous les mammifères, protégés ou non, sauf dérogation de Bruxelles Environnement (article 88 et annexe VI). Cette dérogation est individuelle : celle de 2019 nomme ses techniciens et dure un an. La Ville écrit qu'un particulier ne peut pas utiliser lui-même du poison pour rats dans toute la Région, et qu'il s'agit d'un dernier recours, par des professionnels. Uccle rappelle pourquoi : l'effet en cascade sur les prédateurs et les animaux qui n'étaient pas visés.

    Nous commençons donc par trouver l'entrée et la fermer, et nous posons des pièges mécaniques. À Bruxelles, un appât empoisonné ne se pose qu'avec cette dérogation : c'est alors un biocide autorisé par le SPF Santé publique, dans un poste sécurisé qui ferme à clé, et le rapport d'intervention le cite.

    Locataire, bailleur : le droit bruxellois

    Ici, le texte n'est pas celui de la Wallonie, et il est plus favorable au locataire. La ligne 32 de la liste annexée à l'arrêté du 23/11/2017 vise les « vermines, cafards et autres nuisibles apparus en cours d'occupation ».

    Nuisibles non imputables au locataireLe bailleur
    Nuisibles liés à l'usage du logementLe locataire, sauf présence récurrente étrangère à son utilisation

    L'arrêté du 04/09/2003 sur la salubrité va dans le même sens : le logement, les communs et les abords ne doivent pas présenter d'attaques de rongeurs ou de parasites nuisibles pour la santé, quand leur présence résulte directement de l'état de l'immeuble. La Direction de l'Inspection régionale du Logement contrôle sur plainte ou d'initiative, et l'amende administrative va de 2 000 à 25 000 € par logement, selon la brochure de Homegrade (2020).

    Le Code bruxellois du Logement (art. 223) interdit d'y déroger. Un rapport d'intervention sert aussi à cela : il note ce qui a été vu et par où passent les rongeurs. Ce résumé n'est pas un avis juridique ; Homegrade renseigne les habitants.

    Commerces et horeca bruxellois

    Un commerce n'a pas le même calendrier qu'un particulier. La Ville de Bruxelles ouvre sa cellule aux commerces et à l'horeca, mais Forest les fait payer. La fiche de l'AFSCA demande de son côté un plan de lutte préventif, un plan de l'établissement avec appâts et pièges, et un contrôle régulier. Nos contrats d'entretien s'en occupent ; voir aussi la page horeca.

    Taupes et fouines : ici, c'est autre chose

    L'ordonnance bruxelloise du 01/03/2012 exclut de la protection stricte le rat brun, la souris grise et les animaux domestiques, pas les autres mammifères sauvages. Bruxelles Environnement présente ainsi la taupe comme protégée : on ne peut ni la capturer ni la tuer, et il conseille de la laisser vivre. Nous ne proposons donc pas de piégeage des taupes dans la Région.

    Pour la fouine, la même administration écrit que la capturer pour la relâcher plus loin, ou la tuer, est interdit. La solution est de la faire fuir, puis de l'empêcher d'entrer : voir notre page fouines.

    Le prix à Bruxelles

    C'est le même qu'ailleurs : 250 € TVAC par passage, déplacement inclus, avec 2 passages recommandés. Si le problème persiste après les passages prévus, nous revenons sans frais supplémentaires. Le déroulé complet est sur notre page dératisation.

    Une entreprise, un syndic ou un restaurant reçoit un devis HTVA adapté, avec un rapport écrit après chaque passage. Bruxelles Environnement rappelle pourquoi il ne faut pas laisser traîner : le rat est vecteur de maladies transmissibles à l'homme, directement ou par ses puces, et il souille les aliments.

    Tarifs pour particuliers, prix « à partir de ». Le prix final dépend de la difficulté et de la gravité de l'infestation, de la surface, du nombre de passages et de l'accès. Il est toujours confirmé dans un devis gratuit avant intervention.

    Les 19 communes où nous intervenons

    • Anderlecht
    • Auderghem
    • Berchem-Sainte-Agathe
    • Bruxelles
    • Etterbeek
    • Evere
    • Forest
    • Ganshoren
    • Ixelles
    • Jette
    • Koekelberg
    • Molenbeek-Saint-Jean
    • Saint-Gilles
    • Saint-Josse-ten-Noode
    • Schaerbeek
    • Uccle
    • Watermael-Boitsfort
    • Woluwe-Saint-Lambert
    • Woluwe-Saint-Pierre

    Des punaises de lit ? Voir punaises de lit à Bruxelles.

    Trois interventions réelles

    Tirées de nos fiches et de nos factures. Nous ne gardons que la commune, le nuisible et ce qui a été fait.

    • Uccle

      Rats

      Deux passages à une semaine d'intervalle, avec des postes ajoutés à ceux prévus au départ.

    • Schaerbeek

      Souris

      Une souris entrée par une fenêtre, des pièges posés par l'occupant sans résultat : un passage de notre technicien, matériel compris.

    • Bruxelles

      Souris

      Deux passages à environ une semaine d'intervalle.

    Ne laissez pas la situation s'aggraver !

    Réponse dans l'heure de 8 h à 22 h · 7j/7 · Devis gratuit

    Google Reviews

    Ce que nos clients disent de nous

    Survolez pour accélérer · boucle infinie

    Bora Dogrul

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    il y a un mois

    J’ai fais appel récemment aux services de NSC, très pro et réactif avec un prix intéressant. Utilisations de solutions innovantes également pour protéger notre animal de compagnie, je recommande

    Alexandra Durand

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    Thibault Joly

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    il y a un mois

    Excellent service! NSC responded quickly to our rat and mole problems, and we don't have them anymore! I highly recommend them.

    Oskar Dh

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    il y a un mois

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    il y a 4 mois

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    Avis publiés sur Google par leurs auteurs ; NSC ne les modifie pas et ne vérifie pas leur identité.

    Questions fréquentes

    Les réponses aux questions les plus posées par nos clients.

    Cela dépend de la commune. Anderlecht, Forest (particuliers), Ixelles et Schaerbeek annoncent un service gratuit pour les rats. Saint-Gilles et Uccle n'interviennent pas sur terrain privé. Les souris sont le plus souvent à vos frais. Vérifiez auprès de votre commune avant de faire appel à un professionnel.
    Probablement des souris : la commune de Schaerbeek écrit que les rats restent en général au sous-sol et au rez-de-chaussée. Notre technicien l'identifie lors de l'inspection, car le traitement en dépend.
    Non. L'ordonnance bruxelloise du 1er mars 2012 interdit les poisons contre les mammifères, sauf dérogation de Bruxelles Environnement, et la Ville de Bruxelles écrit qu'un particulier ne peut pas en utiliser lui-même dans toute la Région. Commencez par repérer et fermer les entrées, ou appelez-nous.
    La liste officielle met à charge du bailleur l'élimination des nuisibles non imputables au locataire. Le locataire paie si l'origine vient de son usage du logement, sauf présence récurrente étrangère à celui-ci. Écrivez à votre bailleur dès les premiers signes.
    La Direction de l'Inspection régionale du Logement contrôle sur plainte ou d'initiative. D'après la brochure de Homegrade (2020), l'amende administrative va de 2 000 à 25 000 € par logement, pour un logement qui ne respecte pas les règles de sécurité et de salubrité.
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